Políticas de privacidade

Política de Privacidade Box Pay

1. Introdução

A Box Pay valoriza a sua privacidade e o respeito aos seus direitos. Esta Política de Privacidade tem como objetivo explicar, de forma clara e objetiva, como coletamos, tratamos e armazenamos seus dados pessoais para a prestação dos nossos serviços. Ao utilizar a Box Pay, você declara estar ciente e concordar com as práticas aqui descritas. Caso não concorde, pedimos que não utilize nossos serviços.

2. Definições Importantes

LGPD: Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), que regula o tratamento de dados pessoais no Brasil.

Titular de Dados Pessoais: Pessoa natural a quem se referem os dados pessoais tratados.

Dados Pessoais: Informações que podem identificar uma pessoa, como nome, CPF, e-mail, telefone, dados bancários, entre outros.

ANPD: Autoridade Nacional de Proteção de Dados, órgão responsável por fiscalizar o cumprimento da LGPD.

Tratamento de Dados: Todas as operações realizadas com dados pessoais, como coleta, armazenamento, uso, compartilhamento, exclusão, etc.

Encarregado de Dados: Pessoa responsável pela comunicação entre a Box Pay, os titulares dos dados e a ANPD.

3. Dados Coletados e Finalidades

A Box Pay coleta dados pessoais para:

  • Cadastro e credenciamento no sistema (nome, CPF/CNPJ, telefone, endereço, e-mail);
  • Execução dos serviços (dados bancários para pagamento e recebimento);
  • Atendimento e suporte ao cliente;
  • Marketing e comunicação;
  • Controle de acesso e segurança da plataforma;
  • Cumprimento de obrigações legais e regulatórias;
  • Prevenção a fraudes e segurança nas transações;
  • Melhoria contínua dos nossos produtos e serviços.

Também podemos coletar dados técnicos, como endereço IP, cookies e localização, para garantir a segurança e o funcionamento do sistema.

4. Compartilhamento de Dados

Seus dados podem ser compartilhados com:

  • Parceiros e fornecedores que apoiam nossos serviços;
  • Autoridades legais, quando exigido por lei;
  • Em processos judiciais ou administrativos que envolvam a Box Pay;
  • Em operações societárias, como fusões ou aquisições.

Garantimos que todos os envolvidos no tratamento dos dados seguem rígidos padrões de segurança e privacidade.

5. Armazenamento e Direitos dos Titulares

Seus dados são armazenados com segurança e você possui os seguintes direitos, conforme a LGPD:

  • Confirmação sobre o tratamento dos seus dados;
  • Acesso, correção, anonimização ou exclusão dos seus dados;
  • Revogação do consentimento dado;
  • Solicitação de portabilidade dos dados;
  • Recurso contra decisões automatizadas;
  • Informações sobre compartilhamento de dados com terceiros.

Para exercer seus direitos, entre em contato conosco pelo e-mail: [email protected].

6. Responsabilidades do Titular

Você deve:

  • Fornecer informações verdadeiras e atualizadas;
  • Manter a confidencialidade de sua senha e dados de acesso;
  • Respeitar os termos desta Política.

7. Segurança dos Dados

Adotamos rigorosas medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perdas, alterações ou vazamentos. Utilizamos firewalls, criptografia e outras tecnologias de ponta.

No entanto, a segurança também depende do cuidado do titular com seus dados de acesso. Não nos responsabilizamos por informações compartilhadas com terceiros por descuido do usuário.

Em caso de incidentes que comprometam dados pessoais, informaremos imediatamente os usuários afetados e as autoridades competentes, tomando todas as medidas para minimizar danos.

8. Alterações na Política de Privacidade

Podemos atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento, sempre publicando a versão mais recente em nosso site, com data de atualização visível.